El éxito de un sitio web depende en gran medida del trabajo de los responsables de diseño y desarrollo web. La experiencia del usuario es lo principal. Si este no tiene una buena experiencia mientras navega por nuestra web, la abandonará y se pasará a la competencia.
Está comprobado que un 85% de los usuarios abandonan el proceso de compra con los artículos al percibir dificultades en la navegación. Y por muy bien que éste diseñada la página, la única manera de evitar esta situación es con un buen desarrollo web.
El desarrollo web es el responsable de la parte del sitio que no se ve. Los desarrolladores son los encargados de hacer que todo lo que los diseñadores han preparado funcione de la mejor manera posible. Que funcione en cuanto a registros, bases de datos y gestión de contenidos. Para ello precisa de conocimientos de HTML, CSS, JavaScript y conocer diferentes lenguajes de programación como Java o PHP.
Importancia del desarrollo web en ecommerce
Cuando nos referimos al desarrollo web en tiendas online hablamos de desarrollo ecommerce.El desarrollo e commerce, además de asegurar el correcto funcionamiento de la página, debe tener en cuenta otros aspectos propios del negocio online. Una buena agencia diseño web y desarrollo debe garantizar el adecuado control delos siguientes:
- Tiempo de carga: Es importante optimizar el tiempo de carga de la web para satisfacer las necesidades del usuario. Estos tiempos de carga suelen ser, de media, de 3 segundos, en las plataformas de compra web y de 7 segundos para los dispositivos móviles.
- Diseño responsive: El desarrollo web debe garantizar la total usabilidad de la página en toda clase de dispositivos.
- Comportamiento de compra: El desarrollo ecommerce debe analizar la alternancia del usuario entre la web tradicional y la web móvil.
- Rating: Uno de los trabajos habituales del desarrollo web es la actualización y el parcheo de aplicaciones con el objetivo de conservar un buen rating.
Mantenimiento ecommerce
Una tarea permanente del desarrollo web enfocado en el negocio online es el mantenimiento ecomerce, ya que no realizar un adecuado mantenimiento reduce sensiblemente las posibilidades de captación y fidelización de clientes. Además, si el seridor ralentiza el sitio, provocando que la navegación en nuestra tieda online no sea agradable, eso invitará al usuario a abandonar sin vacilar.
De igual manera, cualquier incidencia en el funcionamiento debe solventarse inmediatamente para no cortar de repente el tráfico hacia nuestra web, ya que luego costara mucho más recuperarlo. Si los errores son habituales, probablemente nos descartarán de manera definitiva.
La mayoría de ecommerce pone mucho empeño en el desarrollo web en el momento de su creación, invierten mucho para tener un buen diseño, pero después no piensan en un mantenimiento ecommerce regular para que el sitio esté siempre operativo y actualizado. de hecho,muchos esperan encargarse ellos mismos de estas tareas, pero luego se dan cuenta que no disponen del tiempo o de los conocimientos necesarios para poder realizarlos.